随着香港步入高龄化社会，加上部分行业面对人才流失及青黄不接的挑战，造成专业经验断层。香港都会大学（都大）人文社会科学院公共及社会政策研究中心研究发现，本港具潜力发展退休人士「专业零工」模式，推动机构聘用退休人士和善用他们的专业经验，不仅对企业及退休人士皆有裨益，更可有助填补市场对具经验人才的需求。

「专业零工」模式是指让退休人士善用他们累积多年的专业技能，以弹性、项目导向、短期合约或顾问等形式工作。

研究团队于2025年6至9月分别与20名退休人士及20名雇主进行深度访谈，并于2025年10月至2026年3月收集602份退休人士问卷及212份雇主的问卷。受访雇主涵盖教育、工程、金融、医疗、资讯科技及物流等行业，当中逾六成属中小企。

调查结果显示，33%受访雇主曾经或正以「专业零工」模式聘用退休人士，当中教育（54.5%）、医疗保健（42.9%），以及建筑／工程／地产（40.6%）是目前最积极采用「专业零工」的三大行业；而未曾采用该模式的雇主，逾两成半（25.9%）对此持开放态度。团队认为，这反映本港企业具潜力开拓退休人士「专业零工」模式。

是次研究获特首政策组「公共政策研究资助计划」资助。都大副校长（行政及机构发展）兼公共及社会政策研究中心主任邝志良教授表示，研究项目体现都大对社会的承担，大学期望透过政策研究和建议，回应社会的需求，为香港社会及经济可持续发展带来正面影响。

他表示，研究结果显示，香港已有一些退休人士和企业有意或准备好采用「专业零工」模式，只欠一套具公信力的配对机制、合适的职位设计以及执行上的支援，团队因此编制了《香港雇主聘用退休人士从事专业零工实务指引》（英文版详见连结）（下简称「聘用专业零工实务指引」）供雇主参考，冀透过政策建议与实务支援，有助企业落实相关安排。

都大人文社会科学院院长Roger Scully教授表示，是次研究议题不仅与香港社会息息相关，在全球人口老化与劳动力萎缩的挑战下，这更是各国共同面对的课题。他指出，这项研究印证了都大的研究不只停留在学术层面，而是能紧扣具全球意义的本地社会议题。

倡设平台配对雇主及退休专业人才 

带领是次研究的都大人文社会科学院助理教授邝伟文博士解释，本港社会面对职位性质「结构性错配」，「尽管初阶职位受经济转型及人工智能（AI）冲击而缩减，但市场对具资深经验、专业判断的人才需求依然殷切。这类角色涉及顾问性质、师友指导及合规把关，并非初出茅庐的毕业生能即时胜任」。

他表示，企业以「专业零工」聘用退休人士，除可纾缓人才短缺、有效控制成本外，亦有助传承经验。他指出，综合深度访谈及问卷调查结果发现，不少雇主有意聘用退休人士，只是不知从何入手，例如不知如何设计合适职位、缺乏寻找合适人才的途径，以及处理合约事宜等。

调查亦显示，近四分之一（23.4%）受访退休人士目前仍有工作，另有21.4%表示有意向重投职场，反映退休人士具备劳动力潜能。受访者教育程度愈高，仍在工作及重返职场的意愿的愈高。对退休人士而言，重投职场并非只是为了金钱，而是包括不同考量：

• 4% 认为工作有助增加与他人接触
• 1% 认为可保持身心健康
• 3% 希望藉此传承经验与知识
• 3% 为了改善财务状况

研究团队参考日本及新加坡等地的制度，提出四项政策建议：

• 设立官方专业配对平台：建立具公信力及系统化的机制，协助双方有效配对。
• 提供法律及合约支援：制订清晰的法律指引及合约范本供雇主参考，以界定工作范围、报酬安排、保密条款及保险安排。
• 职位重整：协助雇主重新设计适合退休人士参与的职位和工作任务。
• 可考虑向雇主提供起动津贴：鼓励从未采用此模式的企业，尝试及研究以「专业零工」聘用退休人士。

邝博士表示，因应上述建议，研究团队已制订「聘用专业零工实务指引」，并已于网上发布，冀从重新设计职位、招聘策略到合约保障等方面，为雇主机构提供具体建议。