供應商紀律制度

供應商紀律制度

香港都會大學採購組在收到使用者投訴後，將向供應商作出跟進。

採購組將按使用者回報，就下列範圍檢討及紀錄供應商表現欠佳的情況：

•            貨物或服務質量差劣
•            售後支援服務不佳
•            在沒有合理解釋的情況下延遲交付貨物或服務
•            多次不對報價 / 招標邀請作出回應
•            任何其他表現欠佳的範圍

採購組將根據上述表現欠佳情況的嚴重程度，向供應商採取下列一項或多項行動：

•           向供應商發出書面警告
•           在指定時間內暫停邀請供應商投標
•           如供應商表現欠佳情況持續，將被剔出核准供應商名單