市场管理实务

学科主任：容后公布

课程编撰：周志坚博士、沙振权教授、周南教授、庄贵军教授

目标
本科旨在帮助学员了解市场管理的概念和实务，当中包括市场宏观环境、市场分析方法、产品和服务市场特性、目标市场营销、市场营销策略及顾客关系管理；并通过市场管理个案分析，让学员知道如何在不同的市场环境制定出相应的市场策略，以达到预期的市场管理目标。

内容
本科内容包括：

• 市场管理理念与实务
• 市场环境分析
• 市场分析方法
• 市场选择
• 市场管理目标与竞争策略
• 产品、品牌与定价策略
• 营销传播与销售管理
• 营销渠道、零售批发与国际分销
• 顾客价值与顾客满意
• 营销计划、组织与控制

辅助学习活动
本科安排十次两小时的导修课。

成绩评核
本科有四份作业及一次口头答辩。学生必须缴交最后一份作业及出席口头答辩。学生必须使用文字处理软件（例如Microsoft Word）完成作业，并使用网上学习系统（OLE）缴交作业。

指定教科书
Kotler, P., & Keller, K. L.（2016）。《营销管理》（何佳讯、于洪彦、牛永革、徐岚、董伊人、金钰译；15版）。格致。

备注
此学科为时两学期于春季学期开课，学习活动会利用夏季学期进行。学科会于夏季学期结束。