常见技术支援问题 - 过滤广告邮件常见技术问题

 

• 何谓认可发件人（Approved Senders）？
  这是公开大学电邮伺服器或个别用户“认可”的电邮地址，IP地址及域名。来自这些地址的邮件不必过滤，可送达用户邮箱。

 

• 何谓封锁发件人（Blocked Senders）？
  过滤广告邮件的一项主要功能，目的是将个别IP地址、域名及 电邮地址的邮件封锁，不再接收。

 

• 何谓个人隔离邮件摘要（Personal Quarantine Digest）？
  隔离邮件摘要为用户定期以电邮方式报告被隔离邮件清单。要使用这项功能，用户必须先在用户界面中自行启动有关项目。
  如需取出放在隔离区的一个邮件，只需点击ID栏中相关邮件编码，并取出该电邮，这就会通知Pure Message，该项邮件会自动取出。如需取出隔离区内所有邮件，只须回答个人邮件摘要的提问。

 

• 如何启动个人隔离邮件摘要（Personal Quarantine Digest）？
  请参阅用户指南中选项（Option）部分

 

• 认可发件人及封锁发件人是否有数目限制？
  最多为20个

 

• 隔离区的邮件可保存多久？
  一星期

 

• 隔离邮件摘要的有效期有多久？
  5天