靈活的學習模式
針對處於不同地方、背景各異的學生，本校結合學分制和多媒體的教學模式，方便學生學習。本校學生先按個別計劃和進度報讀科目，直至累積足夠學分畢業。多重結業階梯讓學生可以取得不同程度的學歷，多數學生約需六年時間考取學士學位。在二○○二年，五十名學生獲頒證書，230名學生獲頒文憑，八十名學生獲頒高級文憑或副學位，2,300名學生獲頒學士學位，二千名學生獲頒碩士學位或其他深造學歷。畢業生中包括945名內地學生。

與傳統課堂面授有別，報讀本校科目的學生均會收到完整的自學教材，本校並會安排兼職導師主持導修課，提供學習輔導和評改課業。學生可自由選擇是否出席於週日晚上或週末在各地點舉行的導修課，也可以電話或在網上向導師查詢學科問題。經常不在香港的學生更可申請在外地考試，去年共有二十六場考試在中國內地、加拿大、新加坡和美國舉行。

多媒體學習與支援
本校的教材以印刷版本為主，部份也有利用電視教學，多年來為學生和大眾提供免費的教育電視節目，教授學科內容或遙距讀書方法。本校的教育電視節目不斷增加，由二○○一/○二年度的380個升至二○○二/○三年度的432個，逢星期日早上在明珠台播映。去年本校共製作十一個新節目，另向外購買兩輯有關應用數學和內地商業管理的節目。

電子圖書館
本校的電子圖書館每日二十四小時為同學提供豐富的學習和參考資訊，愈來愈受歡迎。電子圖書館網站的館藏包括電子圖書、期刊、舊考試卷和推薦讀物，去年的每月平均瀏覽人次高達509,000。電子圖書館的書庫現設有萬多部中、英文電子圖書，相等於約四百萬頁資訊，全部可作全文內容搜索。本校圖書館並開始了一個兩年計劃，把電子資訊重新分類以方便搜尋。此外，圖書館又設立了大學刊物電子檔案庫及適合不同程度學生使用的「認識資訊科技」館藏。

學生也可親臨本校，借用圖書館內十萬本圖書及1,400冊期刊。本校已把教材樣本放置在圖書館和部份公立圖書館供公眾閱覽。而館內語言實驗室的儀器也已升級，可以支援更多多媒體學習活動。

資助貸款
本校一向明白學費過高會影響市民的進修意欲，與有教無類的精神相悖。因此本校自一九九三年起陸續推出多項學生資助計劃，現時每個學期約有半數學生受惠。

自政府於二○○二年六月推出五十億元的持續進修基金以來，本校同學在學費資助方面增多一項選擇。本校先前已設有低息貸款、助學金、免入息審查貸款、學費免息貸款及僱員進修計劃優惠。二○○二年十月學期，本校有三十三個遙距科目在持續進修基金的可獲發還款項課程名單上，共有1,700多名學生的申請獲批核，牽涉逾1,300萬元學費。另本校李嘉誠專業進修學院也有約九十個科目通過了基金的審批。

年內本校的學費資助計劃批出1,530萬元助學金和貸款予1,155位學生，並於二○○二年十月學期增設相等於每科一半學費的半費助學金。此外，五位突遇經濟困難的學生獲裘槎基金會捐設的緊急援助基金資助46,000餘元。

政府的免入息審查貸款計劃向1,220名學生派發1,860萬元貸款。永亨銀行則向14,459名學生發放一億六千五百三十萬元免息貸款，過去學生只可分十個月還款，自二○○三年四月起，學生也可選擇分六個月還款。

本地四十多間公私機構為本校的優異生捐設獎學金和獎項，全年共頒發了110多個獎學金和獎項，合計九十七萬元。

資訊與輔導服務
本校去年為有意報讀的人士舉辦了七十場入學諮詢講座和兩天入學資訊日，另在多個地鐵站設立了十八個流動資訊站，令公眾進一步瞭解本校的學習模式。此外，本校也參與多個校外機構主辦的展覽會，例如教育及職業博覽會和公務員培訓處的網上學習博覽會等，並印製刊物「再上進修路」及電腦光碟簡介如何報讀本校課程。

學生活動支援與就業輔導
雖然有繁重的工作和家庭負擔，一些同學和畢業生仍抽空組織各類課外活動，如學術研討會、參觀學習團、划艇和足球比賽等。香港公開大學學生會於一九九八年停止運作，校方轉而直接資助個別學會的活動。

年內本校的學生事務委員會共撥款資助十個學生組織和校友會，並與它們保持緊密聯繫。本校又獲時富投資集團捐設二百萬元教育基金，資助學生到外地考察及參加學術會議，增廣見聞。二十九名全日制工商管理副學士課程及十六名中國研究遙距課程學生分別得以到廣州暨南大學和北京清華大學進行學術交流。

由學生和學會代表組成的學生會籌備委員會，年內努力從事學生會的重組工作，並致力擬定一份學生會憲章。學生事務委員會為籌備委員會提供所需支援，希望學生會可盡快重組。籌備委員會已初步擬定學生會的運作模式，並與校方高層討論其可行性。籌備委員會又為同學舉辦迎新和舊書買賣等活動，並計劃舉行討論會，諮詢全體同學對學生會運作草案的意見。

學生事務組和各學院為同學和畢業生舉辦與個人及事業發展有關的講座、工作坊和展覽。學生事務組舉辦了三個與學習技巧、招聘和減低工作壓力有關的系列講座，共有逾1,500名學生參加。本校又把網頁與其他跟事業發展與招聘有關的校外網站聯結，方便學生瀏覽，並讓僱主刊登職位空缺。去年共有七十多間公司在本校網頁上刊登約五百份工作的招聘消息。