| 商業統計學 |
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| 導言 |  |
歡迎你修讀BUS B171C“商業統計學”。
本科修讀時間為一個學期，學分值為五學分。本科將系統地介紹與商業管理工作有關的統計學知識，讓你掌握統計學的一些重要概念和技巧，並應用於商業決策上。你將學會怎樣收集、分析和匯報資料，並詮釋統計分析的結果，這些技巧都能助你作出重要的商業決策。
| 本指南要旨 | |
本學科指南旨在讓你了解BUS B171C這門科目的整體架構和學習模式，以及在學習時要注意的一些重要事項。在開始學習之前，請你先細讀本指南。它提供了相當重要的內容，例如每個單元的學習時間、作業及考試等評核方法等等，這都是指定教科書上沒有提及的。
| 本科簡介 | |
“商業統計學”共分為五個修讀單元，內容涵蓋商業調查或研究的設計工作，以及進行簡單假設檢定所需的基本統計學技巧。本科以應用為主，所以並不要求學員有高等數學基礎，內容也盡可能減少繁複的數學運算。本科所強調的是在現實情境中應用統計分析，教材會經常使用實際的例子和數據。在分析複雜的數據時，我們會使用電腦軟件輔助，避免繁複的運算。
| 本科宗旨 | |
本科旨在介紹在商業決策過程中一些常用的調查、統計和分析方法，為你打好定量方法的基礎，方便修讀工商管理學院其他科目。因此，本科內容會特別注重數量方法在商業問題上的應用。完成本科後，你會知道如何有效應用數量法來作出適當的商業決策。
| 本科學習成果 | |
修畢本科後，學生應能達致以下的學習成果︰
利用合適的統計量測值及統計圖表抽取資料中的訊息。
運用基本的機率法則解決問題。
運用各種常用的機率分配。
解釋抽樣分配的概念。
為母體的平均數和比例建立置信區間。
對涉及單一母體及雙母體的商業情境進行假設檢定。
| 本科教材 | |
除了本學科指南以外，本科教材還包括：
修讀單元
指定教科書
參考書目
導修手冊
修讀單元
在本科中，指定教科書將配合修讀單元一併使用。每一修讀單元將引導你研讀指定教科書和輔助材料的特定章節， 並會加以解釋和補充一些商業應用案例，包括一些跟香港和內地有關的實際例子，以確保你完全明白課文中的概念和原理，並能在香港和內地環境中應用有關的量化分析技巧。另外，修讀單元也會告訴你應在什麼時候完成單元內的測試題及習題，所以你必須認真、小心地閱讀每一修讀單元，否則便會忽略一些重要的環節。
本科五個單元的名稱臚列如下：
單元一 資料、抽樣設計與敘述統計學 單元二 機率與機率分配 單元三 抽樣分配與區間估計 單元四 單一母體之假設檢定 單元五 兩個母體的假設檢定和卡方檢定 大致上，每個修讀單元都會包括以下的內容：
緒言：讓你知道該單元的大致內容，以及它與前後各個單元的關係；
導論：簡單介紹該單元要討論的數量方法在商業實務中的應用。一般會提供一個商業案例，以幫助你在學習有關內容前先了解統計學在實際商業情境中的用處和價值；
活動：藉著一些學習活動或者思考性題目，幫助你更有效地掌握有關的概念；
例題：通過一些例題，示範計算的步驟和方法；
測試題：當學習過某種新概念或方法之後，你須完成一些測試題目，讓你有機會即時評核自己是否已充分理解有關概念或方法。測試題的參考答案會附於每個單元末的“測試題答案”部分。不過，你應盡量完成所有題目，然後才核對答案。這有助你應付作業和以後的考試。你若感到困難，則應重溫有關的部分，當然，你也可以向你的導師請教；
習題：每個單元在完結前均設有習題，題目範圍涵蓋整個單元的內容，當中的題目或會要求你將不同的概念和技巧作出整理，而不會跟測試題一樣僅測試單個概念，所以它們可以測試你對單元的整體理解。這些習題對完成作業和考試亦有幫助。習題答案也是放在單元末。跟做測試題一樣，請先不要急於查看答案，你應盡可能自行完成答案，並仔細思考；
摘要：對該修讀單元作出總結；
參考網址：提供一些有用的網址給你作參考。
指定教科書
本科的指定教科書為：
Keller, G著，顏慧、丁淑方譯（2015）《統計學》，第10版，CENGAGE Learning。
參考書目
以下的書籍僅供參考，學員不需要購買。
Anderson, Sweeney及Williams著，陳可杰等譯（2011）《統計學》，第11版，台中：滄海書局。
Aczel及Sounderpandian著，吳榮彬譯（2011）《商業統計學──入門與應用》，第7版，台北：美商麥格羅希爾。
Black, K 著，陳育聖、謝忠和譯（2001）《商業統計學》，台北：揚智文化事業股份有限公司。
相關網址
以下所列之網址（首兩個為中文網頁，其餘則為英文），在修讀本科的過程中可能對你有幫助。除此以外，部分單元亦會提供一些有助你學習的網址。
http://www.censtatd.gov.hk/home/
此為香港特別行政區統計署的網址，當中你可以找到許多本港的統計資料。http://episte.math.ntu.edu.tw/cgi/mathfield.pl?fld=pro
這個稱為“數學知識”的網頁，當中包括了機率和統計學的多篇文章，很有參考價值。
導修手冊
導修手冊特為本科的導修課而設計，裏面包括一些選擇題和應用題目，也有一些電腦使用指引。每次上導修課時你都應帶備此手冊。
| 學習用具 | |
由於本科內容涉及資料數據的運算和分析，以下的工具是學習本科所不可缺少的：
計算機
你需要一部具統計功能的計算機，建議的型號有FX-Casio 3650P和FX-3950P等，其他牌子也有同樣合適的型號。你可從BUS B171C的OLE下載一張“BUS B171C可選用計算機清單”，請確定你所使用的型號在此清單上。
個人電腦
你需要使用一部連接互聯網絡的個人電腦（PC）及打印機，並建議使用以下軟件：微軟中文Office 2007或2010或較新之版本（需使用Excel作數據分析和PowerPoint來讀取課程講義）；瀏覽器（Internet Explorer或其他同類軟件）用以連結公開大學的網上學習系統。
當然，你亦可以到公開大學的電腦室， 使用當中的電腦，它們大都已經連接互聯網。
| 修讀建議 | |
如果你剛剛開始修讀香港公開大學的遙距課程，你可能會像其他同學一樣，面對厚厚的教材，一時間感到不知所措，不知從何入手。若是如此，我們建議你按照以下的程序來學習本科。在這過程中如發現有任何困難，你可致電或發電郵向你的導師／或課程主任求助。
詳細閱讀本學科指南；
自行預備一份學習時間表；學科指南中也為你預備了一份學習進度表，作參考之用；
準備好學習材料，包括修讀單元、指定教科書和導修手冊；
閱讀修讀單元（如單元一）的緒言；
閱讀單元中的內容和例題，然後按指示完成單元中的活動，並回答測試題題目，看看自己是否明白剛學過的內容。在翻看單元末的答案前，你應先自行解答；
出席附加講授課；
在上導修課之前，預習一下導修手冊中的題目；
按時完成作業；
收回作業後， 請細閱導師給你的評語，如有任何疑問，可向你的導師請教；
在學習的過程中，如有問題或學習心得，你可以登入中文網上學習系統的討論區，與同學及導師討論；
當完成了最後一個修讀單元後，請重溫本科內容，為你的期終考試作預備。
| 學習支援 | |
每位學員都會獲派一位有經驗的導師，他／她不但會主持你的導修課，也會評改你的作業，監察你的學習進度，並協助你解決學習上的困難。如果你對本科內容有任何問題，導師會很樂意通過不同的方式為你解答。當然，導師不會在你繳交作業之前，在作業答案方面提供任何直接幫助。
導修課
導修課的目的是給予學員和導師面對面接觸的機會，有助學員解決學習上的困難和疑問。學員在修習過程中如遇到有不解之處，可在導修課中提問。導修課雖然不是強制參加的，但缺席者就失去了直接向導師提問，以及跟其他學員分享學習經驗的機會。同學們亦可通過導修課手冊中的練習題，加深對課程的掌握和了解。導修課時間表會稍後寄出。希望你們盡可能出席導修課。如果你不能夠常常出席導修課，請你和導師保持電話聯絡。
有關導修課的規定
每次上導修課你都應帶備計算機、導修手冊和相關修讀單元。導修課舉行的時間、地點、日期等資料將於開課前寄上。
導師理應準時上導修課，但如果由於特殊原因，導師在導修課原定開始時間30分鐘後仍未到達課室，則該節導修課可視作已經取消。學生應向學科主任報告，以便安排補課。
請你注意：導修課屬於輔學服務，並不能完全取代本科教材。本科的主要教材仍然是修讀單元和指定教科書。
補習式指導
除了導修課以外，校方還安排了兩課補習式指導。讓學員在修讀課程期間，有機會向導師當面請教疑難。
電話導修
你的導師會安排每週一次，每次兩小時的電話輔導時間。儘管有些導師不介意在指定時間以外與學生聯繫，但他們並沒有責任隨時為你提供指導。如果你有學習上的問題，請於指定時間內致電導師請教。
如果你在學習上出現以下問題，便可考慮通過電話輔導來解決︰
發覺修讀單元或指定讀物的內容有難以理解之處；
做測試題、習題或導修題時遇到困難。
| 成績評核 | |
本科的成績會依據兩份作業和期終考試的成績來評核，是由作業和期終考試的分數來計算其加權平均數以評定最終本科成績，兩者的比重為：兩份作業佔40%，期終考試佔60%。
BUS B171C商業數量法之評分方法總結如下：
評核方法 分數 二份作業（每份佔20%） 40% 期終考試 60% 合計 100%
作業
本科學習時間為16星期，期間你要完成共兩份作業，以對你的表現作定期的評核。作業的主要作用有以下四點：
使你保持學習進度；
測試你是否明白各個重要環節；
讓你有機會把學到的知識應用在一些實際案例之上；
你的指定導師會為你詳細評改每份作業。導師並會在適當地方提供參考答案和評分標準，讓你可以明白在哪裏失分（或得分），並糾正你在概念上的錯誤，你甚至可以從導師提供的評語中擴闊自己的知識層面。
兩份作業的成績，全部會計算入作業總分內，而這兩份作業的比重一樣，均佔全科總分之20%。無論如何，你應該認真完成並準時呈交全部兩份作業，以獲取最大的學習效益。
如何繳交作業
你必須使用軟件（例如Microsoft Word及Excel）完成作業，並使用網上學習系統（OLE）繳交作業。所有作業必須在最後繳交日期或之前上載至OLE。
未能使用指定格式完成作業並上載至OLE，作業分數可能會被調整至零分。
申請延期繳交作業的規定
你必須嚴格遵守大學的繳交作業規則，這些規則在《學生手冊》已詳細列明。每份作業必須在繳交限期日或之前呈交。如有特殊理由，例如生病、遇上意外、殘疾問題或親人去世等，你可以申請延期繳交作業。一般而言，倘於繳交限期後7天內呈交作業，可徵求負責評改該份作業的導師批准，而無須遞交文件證明申請延期的理由。導師有權酌情決定是否接納有關申請。一經批准，你便會獲通知新的繳交作業日期。
如申請延期超過7日，必須特別注意下列事項：
若你患病，遇上意外、殘疾問題、親人去世或其他特殊情況，可以向學科主任提出超過7日的延期繳交作業申請。你必須填寫“延期繳交作業（7日或以上）申請表”，然後把表格交予學科主任。
你在申請延期時必須提交證明文件，以證明自己的申請理由。沒有證明文件的申請將不獲受理。
延期申請一般須在繳交作業限期日或之前提出。
8日至21日的延期申請必須由學科主任批核；超過21日者則由學院院長批核。
使用OLE繳交作業後，你有責任查閱作業是否能成功繳交，絕不能以電腦傳送失誤作為申請延期繳交作業的理由。如果因任何電腦傳送失誤導致導師未能於限期前收到你的作業，本校概不負責。因此，你繳交的每一份作業都應備份電腦檔案存底。
根據大學的規定，每個學科的最後一份作業均不得延期繳交。這規定將會嚴格執行。倘若任何學科的最後一份作業沒有按期繳交，該作業的分數將被調整至零分。
期終考試
在本科學期終結會有一個兩小時的考試，考試成績佔總成績的百份之六十。試場會提供答題時所需用的公式和數表，但考試時不能用字典。考試的內容將概括整個課程，而題目類型則與你做過的習題和作業相似。 你不必擔心試卷裏會出現特別“刁難”的題目，因為這並非本科的目標，亦有違本校強調清晰明確的教學原則。
在完成最後的單元之後到考試之前，你會有一段時間重溫整個課程。此時，你應重做一些練習，並重溫你的兩份作業及導師的評語。教務處考試組將有專函通知你有關考試細節的安排。
| 學習進度表 | |
學習本科所需要付出的時間，主要視乎你的分析能力，以及數學和統計學方面的背景。你應參考下列的學習時間表，再因應本身的需要來編排學習進度。 據我們估計，你平均每週約需花八小時來研習本科內容， 這包括閱讀各單元和指定教科書、完成測試題、完成作業、參加導修課，以及準備考試所需要的時間。
單元 單元名稱 學習週數 作業 一 資料、抽樣設計與敘述統計學 3 二 機率與機率分配 3 作業一 三 抽樣分配與區間估計 3 四 單一母體之假設檢定 3 作業二 五 兩個母體的假設檢定和卡方檢定 3 溫習 1 合計 16
| 網上學習系統 | |
本科使用香港公開大學的“網上學習系統”為你提供額外支援。你可以通過“網上學習系統”閱覽修讀單元，遞交作業，並取得與本科有關的最新資訊。你也可以使用該系統和導師、學科主任及其他同學聯絡。有關“網上學習系統”的細節及使用方法，請參閱《網上學習系統用戶手冊》。
| 總結 | |
BUS B171C“商業統計學”是一門相當實用的科目，要求學生既要細心計算分析，亦要運用常理。另外，本科亦強調實際解決問題的能力，你必須在學習中多思考和多做練習。在學會統計學的概念、處理資料的技巧，以及分析問題的步驟之後，你應會同意這些數量方法對我們的日常工作也十分有用。希望你能夠“學以致用”，又體會到學習的樂趣。最後，祝你學有所成！
| 延期修業 | |
你如果希望延遲修讀本科，應申請延期修業。有關詳情請參閱《學生手冊》。已申請延期修業的學生，仍需繼續修讀本科並繳交必須完成的作業，直至有關申請獲校方批准為止。如在繳交作業上遇到困難，請與學科主任聯絡，以便申請延期繳交作業。獲准延期修業的學生，不得補交教務處接獲延期修業申請之前已到期的作業。
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